Destek
Bir sorun mu var, ya da bir önerin mi? Bize yaz; okuyup cevaplıyoruz.
Bize ulaş
E-posta: zai@97.team
Telefon: +90 212 909 00 97
Yazarken telefon modelini, uygulama sürümünü (Ben → Hakkında ve manifesto) ve sorunun hangi ekranda olduğunu eklersen daha hızlı yardımcı oluruz. Ekran görüntüsü çok işe yarar.
E-posta gönderSık sorulan sorular
Neden giriş yapmam gerekiyor?
Kayıtlarını hesabına yedekleyip yeni telefonda geri yükleyebilmen için. Giriş Apple ya da Google hesabınla yapılır; ayrı şifre yoktur. Yalnız kullanıcı kimliğin ve e-posta adresin tutulur. Apple ile girişte e-postanı gizleyebilirsin.
Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?
İnternet bağlantını kontrol et ve yeniden dene. Apple ile girişte telefonunun Ayarlar bölümünde Apple hesabınla oturum açık olmalı. Sorun sürerse ekranda yazan mesajla bize yaz.
Verilerim nerede duruyor?
Kayıtların telefonunda durur. “Verilerimi yedekle” dersen metin ve ölçümler (fotoğraflar hariç) yalnız senin erişebileceğin bulut alanına, Frankfurt'a yedeklenir. Hava ve harita gibi özellikler yalnız o iş için gereken veriyi ilgili hizmete gönderir.
Yeni telefona nasıl geçerim?
Eski telefonda Ben ekranından “Verilerimi yedekle” de. Yeni telefonda aynı Apple ya da Google hesabıyla giriş yap; uygulama yedeği bulur ve geri yüklemek isteyip istemediğini sorar. Fotoğraflar yedeğe girmez.
Uygulamayı İngilizce kullanabilir miyim?
Evet. Uygulama telefonunun diline göre Türkçe ya da İngilizce açılır. Dili Ben → Dil · Language bölümünden de değiştirebilirsin.
İnternet olmadan çalışır mı?
Kayıtlar, hesaplar ve son indirilen hava verisi internetsiz de görünür. Giriş, yedek, güncel hava ve harita için internet gerekir.
Fotoğraf sonucu yanlış olabilir mi?
Evet. Sonuç olasılık söyler, kesin teşhis koymaz. Sonucun altında hangi yöntemin kullanıldığı yazar. Emin değilsen yaprağı gün ışığında yakından yeniden çek ya da ziraat mühendisine göster.
Neden ilaç önermiyor?
EchoFarm'ın ilkesi en az zarardır. Önce kültürel önlem, sonra biyolojik yol, en sonda organik girdi gösterilir. Sentetik ilaç önerilmez.
Hayvanım hasta, ne yapmalıyım?
EchoFarm veteriner değildir. Gözlem ekranında belirtileri girersen uygulama “veteriner hekimini hemen ara”, “izle” ya da “olağan” der. Acil durumda vakit kaybetmeden veteriner hekimini ara.
Sulama planı nasıl hesaplanıyor?
Open-Meteo'nun FAO-56 buharlaşma verisi, bitkinin su katsayısı ve toprağın su tutması birlikte hesaplanır. Yağmur bekleniyorsa sulama ertelenir. Serada yağış sayılmaz.
Kendi sensörümü bağlayabilir miyim?
Cihaz Merkezi'ndeki katalogda “bağlanır” yazan cihazlar Bluetooth, yerel ağ ya da bulut üzerinden bağlanır. Katalogda olmayan cihaz için standart Bluetooth verileri okunabilir.
Bildirimleri nasıl açarım?
Uyarılar ekranındaki “Telefona bildirim” düğmesini aç ve telefonun izin sorusuna “İzin ver” de. Her uyarı telefona bir kez gelir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Ben ekranının en üstündeki Hesap kartında “Hesabımı sil”e dokun ve onayla; hesabın ve yedeğin kalıcı olarak silinir. Telefondaki kayıtlar için Ben → Veri ve mahremiyet → Örnek veriye dön. Ayrıntılar “Verilerini silme” sayfasında.
Uygulama ücretli mi?
Hayır. EchoFarm ücretsizdir; reklam ve uygulama içi satın alma yoktur.